近年来,贡井区筱溪街青杠林社区积极融入自贡市“全国市域社会治理现代化试点合格城市”建设,持续巩固贡井区“全国平安建设先进区”硕果,深化网格化服务管理,创新“5G”治理模式,“铸魂、健骨、通络、聚心、造血”,全面提升社区治理水平,齐育美好未来。
党建引领铸牢网格之魂
近年来,青杠林社区始终坚持党建引领,积极助推网格化服务管理,构建社区—网格—小区—楼栋的四级服务体系,将党员划分进网格,将支部建在网格上,实施“党支部+网格、党小组+楼栋”的服务模式,最大限度实现与居民“零距离”“无缝隙”对接服务。坚持以“红色物业”为抓手,完善社区党委、物业公司、小区业委会、网格党支部四方联动体系,进一步整合辖区内外资源,建立党建联席会议制度,搭建“社区大党委”“党建朋友圈”共驻共建平台,破解老旧小区“疑难杂症”。新签订“一委一圈”共建协议5份,召开党建联席会3场,向街道申请提级召开专题党建联席会1场专题研讨青杠林社区网格化服务管理工作。解决车辆乱停、环境脏乱差等难题19个,排解民忧民愁30件,社区治理能力得到进一步提升。
资料图:党建共建签订协议
群防群治健全网格之骨
青杠林社区积极实施“1+3+N”模式,充分发挥社区民警+党员、网格员、网格监督员+“红袖标”、社会组织等网格自治队伍的骨干力量,成立治安巡逻、志愿服务、医疗卫生、应急抢险等队伍33支,群策群力、共建平安社区。整合辖区内企事业单位力量,搭建信息共享平台,实行企事业单位与社区“双巡共管”机制,做到双巡辖区路、共管辖区事。自2020年以来,辖区治安案件同比下降11.1%,群防群治作用明显,居民群众安全感得到有效提升。
资料图:网格员巡逻
线上服务畅通网格之络
青杠林社区不断创新服务形式,延伸线下服务载体,积极搭建线上服务平台。不断完善贡井区首家社区网站功能,定期发布信息,方便居民随时随地了解社区动态、知悉惠民政策。开通运行社区微信公众平台,增设“青声聆听”线上意见收集箱,收集社情民意,创新建立“格格便利”板块,精准服务居民。依托网格平台、QQ群和、微信群等载体,推行“采集上报、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈”的闭环机制,积极提升线上服务水平,实现社区、居民“双向互动”。共办结事项3018件,办结率100%,网格化服务管理的精准性与高效性大幅提升。
心理服务凝聚网格之心
为有效防范化解社会风险隐患,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,青杠林社区还依托网格化服务管理,持续强化社会心理服务体系建设。利用网格“随手调”,形成矛盾纠纷第一时间知晓、第一时间疏导、第一时间解决和定期回访的网格工作模式。充分发挥紧邻自贡市精神卫生中心的区位优势,建立10个网格心理咨询点,常态化开展心理健康讲座、个体心理测评和咨询疏导等服务。依托“智悦盐都”心理服务平台,评估14类重点人群心理状况,采取自评、他评的筛查方式筛查300余人次,组织专家队伍制定个性化心理疏导方案,逐一开展心理疏导,定期做好回访工作,帮助45名心理障碍患者、易肇事肇祸精神障碍患者、社区矫正人员等特殊人群减轻心理压力。截至目前,辖区未发生一起因心理问题产生的个人极端案事件。
资料图:入户慰问
社区企业再造网格之血
在贯彻落实党的十九大提出的“完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制”要求下,青杠林社区积极探索,独资成立自贡市首家以网格化服务管理为主营范围的社区企业“自贡市格格屋居民服务有限公司”,发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,充分将社区资源转化为公司“资本”,将社区居民需求转化为公司“市场”,由公司搭桥、网格牵线,着力满足社区居民群众多样化需求,具体开展物业管理、居家养老、日间照料、文化服务、保洁服务以及房屋租赁等业务,推动社区生活服务便利化、品质化,同时也为社区治理注入源头活水,增强社区的自我“造血能力”,赢得自身可持续发展。(王垚秋 张林雄)
编辑:王娉婷
责任编辑:陈翠
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