干净整洁的步行道,车辆停放有序,绿化带修剪整齐……7月17日,记者走进贡井区向阳社区荣升苑小区,不敢相信这里曾经是一个矛盾重重的“问题小区”。
“荣升苑小区修建于2006年,没有物业管理、设施旧、停车难、治安差……过去太多‘毛病’让102户近300名居民颇有怨言。”向阳社区党委书记王晓敏说,2019年5月,社区在荣升苑小区建立党支部,创新实施党建引领民主自治新模式,通过建立“红色物业”,健全完善小区自管委员会工作机制,解决诸多“小区病”,取得了实实在在的效果。
如何让群众共建共治共享,真正实现居民自治?党支部成立后,荣升苑小区推行“三进三出二公开”工作法。“三进”,即收集居民需求的三个途径,包括小区党支部、小区自管委员会、小区网格服务站;“三出”,即解决问题的三种方式,包括大事由小区党支部、网格服务站协调解决,小区事务由自管委员会协商解决,私事由居民自行解决;“两公开”,即居民需求公开、处理结果公开。
在具体工作实践中,小区自管委员会从居民反映强烈的问题入手:自由出入变半封闭式管理、聘请小区门卫和保安、为单元楼安装防盗门禁、规划标准化停车位38个、新安装健身器材、对破损外墙进行修缮,利用闲置办公用房建起了党员群众活动中心……一系列措施让原本破旧的小区“大变身”,居民拍手叫好,小区物业费、垃圾清运费、车辆停放费等收取率均达100%。
“红色物业”的建设,还带动了小区基础服务水平的提升。向阳社区党委在小区设立党建网格服务站,将社区网格下沉到小区,网格员直接面对面的协调小区自管委员会工作。并通过建立业主微信群、召开院坝会、入户走访,开门纳谏倾听居民心声、收集社情民意、畅通居民诉求表达渠道,持续提升居民幸福感。
“改变的是环境,凝聚的是人心!”小区自管委员会主任赖银明告诉记者,自管委员会6名成员既有党员,也有群众,自成立至今从未领过一分钱报酬。小区党支部定期开展“党建引领放光彩”“党员示范展风采”等活动鼓励党员主动亮身份,发挥榜样带头作用。在党员的带动下,越来越多居民主动加入小区治安巡逻队、爱心帮扶队、卫生小分队等志愿者队伍,积极参与清扫垃圾、维护设施、矛盾调解、小区建设等事务。
“现在我们是自己管自己,有问题一起商量解决,挺好。”在小区居住了14年的张淑芳感慨地说。(记者 周嘉)
编辑:钟小璐
责任编辑:冉华阳
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