作为我市第一人口大县,如何破解小区治理难题、提升居民幸福感,是富顺一直在思考的事。面对居民日益增长的对美好生活的需求,2019年,富顺县探索推行“红色物业四圈工作法”,以党建引领,打通基层治理“神经末梢”,构建多元共治小区治理新格局。
红色组织“朋友圈”提升管理质效
沙山社区的西城壹号小区是富顺县最大的一个小区,也是“党旗飘楼栋”的发源地。“以前我们这个小区车辆乱停乱放、居民乱丢垃圾现象屡禁不止,小区管理的混乱,让住户们叫苦不迭。”社区党委书记饶隆萍介绍。然而,现在走进该小区,环境清幽,卫生整洁,管理有条,邻里和睦相处,一派和谐安居的景象。
家住该小区6栋的关金书作为亲历者,见证了小区的新变化。“就拿我们楼栋来说,以前这门厅里面停满了两轮、三轮、电瓶车,进出单元楼都很困难。”关金书说,现在单元门厅里除了乒乓球台,就只有新装上的凳子,既能满足大家娱乐、休息,也不影响通行。“这些凳子都是我们楼栋的居民自己筹钱安装的,而这个乒乓球台是我去拉的赞助。”6栋楼栋长邓锐笑着说。作为沙山社区红色组织“朋友圈”的一员,邓锐和楼栋党小组成员发挥着作示范、当表率的作用。
为了提升基层管理质效,富顺县以提升党员管理水平为导向,完善“县委-街道党工委-社区党组织-小区党支部-楼栋党小组”的五级党员管理体系,构建起党组织领导下共治、共建、共享的城市基层治理共同体,这就是红色组织“朋友圈”。
红色管家“同心圈”消除基层隐患
放眼富顺主城区,共有92个小区,其中老旧小区、“三无小区”达42个,而这些小区普通存在管理难度大、基础设施薄弱、环境脏乱差等问题,邻里矛盾纠纷也时有发生。
为了把各类风险防范在源头、化解在基层,富顺县在基层探索建立红色管家“同心圈”。线上开设公众号、24小时红色物业热线、线下设置意见箱定时开箱、服务台定点接待,并组织民情队上门收集问题线索……种种措施拓宽了问题收集渠道。对收集的问题坚持协商分流机制,小区党支部、物业党支部、小区业委会组建三方联动工作组,互明权责,主动认领。同时,注重提高诉求办结效率,实行能现场解决的“马上办”、需协调解决“会商办”、暂无法化解的“协同办”,并按照诉求类型划分办结时限为24小时、3天内和动态联系,及时回应居民诉求。
红色服务“生活圈”提升幸福指数
近日,杨柳湾社区网格员马纯林收到社区居民张同书的回复,称自己就要从成都到家了。马纯林便早早地来到张同书家门口等候,以便第一时间帮助张同书把放在室外的盆栽搬回家中。60多岁的张同书是社区的特扶老人,在去成都前,特意找到网格员马纯林把盆栽搬去室外帮忙照看。作为“四圈工作法”唯一的试点小区,杨柳湾社区的居民比其他人更早享受到红色服务“生活圈”带来的“福利”。
为让居民享受更优质服务,富顺各社区着力以基础服务提质、个性服务增效、多方服务联动为抓手,贴心开展个性服务。针对老弱病残孕等小区居民的起居生活,实行“孤寡老人亮窗报平安”“学龄儿童接送”“物业代跑腿”等个性化便民举措。红色服务“生活圈”正在不断提升着居民的幸福指数。
红色文化“活动圈”提高生活品质
基层治理日趋和谐,那么该如何丰富治理的内涵、提升居民生活品质呢?富顺画出红色文化“活动圈”。
以杨柳湾社区为代表的各社区充分运用好中秋晚会、春节晚会及文明创建等载体,大力弘扬社会主义核心价值观。各社区按人群主体、兴趣爱好不同,分类开展“老党员讲故事”“党员入户访千家”等活动,充分发挥党员先锋模范作用,实现党组织领导下的活动凝聚全覆盖。同时,针对小区居民男女老少不同特点,开展“六一游乐日”“三八购物节”“九九茶话会”“1元理发”等活动,让小区居民在活动中持续提高获得感、满足感和幸福感。目前,全县“红色物业”主导开展各类小区活动达267场次,覆盖居民5391人。
如今,党建引领基层治理在富顺是实实在在的,是看得见、摸得着的。富顺社区治理的成长过程,恰似破茧成蝶,“四圈”工作法在不断探索发展中走向成熟,已在全县所有建制小区全面推行,居民对美好生活的向往正在社区落地生根。(记者 郑鑫玉)
编辑:冉华阳
责任编辑:马莉莎
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