市卫生健康委三步走深化“放管服”。
定制“套餐”服务。全面梳理、分类“高频”事项,按“跑路最少、办事最多、用时最短”的原则对一个链条上的多个事项进行优化、重组,推出“开办酒店”“开办医院”等审批套餐,内含分事项流程、要件、申报表格,办理时限在承诺实现基础上再缩减50%。
提供全面服务。向有需要的办事单位、群众提供前期政策咨询、协调相关部门等服务,提供帮填写、帮预审等帮办服务,全面提高许可申报的“一次受理率”,让办事单位和群众一次提交办结多个事项。
开展跟踪服务。打造“全程无忧”审批咨询服务,对分事项多、流程长、要件复杂的“套餐”事项,以电话跟踪的形式为申报人持续提供审批咨询服务,及时协助疏通“卡点”、解决难点,保证许可申报顺利推进。(市卫健委)
编辑:冉华阳
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