“您好,请问有什么能为您服务的?”
“请问,我现在要办理离婚,丈夫和我争夺孩子抚养权,我该怎样应对?”
“10岁以上,应当考虑孩子本人意见;两岁到10岁,要综合考虑各方的抚养条件和能力。”
这是近日记者在自贡市公共法律服务中心大厅看到的一幕。让人连连称奇的是,为市民张女士提供咨询服务的律师,是一名智能法律机器人,名叫“盐小法”。
“这是一款多功能应用型法律机器人,它的‘大脑’里装有海量的法律知识内容。”自贡市公共法律服务中心负责人介绍说,“盐小法”可提供婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权、民间借贷、公司财税等16个方面与百姓生活、工作息息相关的法律咨询服务。同时,还能够基于法院的判决进行裁判文书大数据分析,提供诉讼案件证据采信率预估、预测案件结果,给出行动建议。其中的“费用计算”功能还可帮助计算诉讼费用、工伤赔偿、交通赔偿、律师费用等。
“盐小法”是自贡推进公共法律服务体系建设的一个缩影。
记者注意到,在约400平方米的法律服务中心大厅,开设有司法行政业务综合接待、司法鉴定咨询受理、法律援助咨询受理等6个值班窗口,现场办理公证、调解、法律援助等法律服务,竭力为群众提供“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务。不仅如此,还开通了“盐都司法”微信公众号,配套多媒体触摸屏电子咨询系统,建成从省、市、区县到司法所的四级联通网络,依托“12348”四川法网、“盐都司法”微信公众号,实现全市60余个法律服务机构、1680个人民调解组织和676名法律职业人员、7733名人民调解员信息网上查询。实现法律知识网上、掌上实时普及,找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解“一键获取”,公共法律服务实体、热线、网络三大平台全面融合联动。同时,升级“12348”法律服务热线,并实现“12348”热线与“12345”热线、“110”报警平台链接联动,热线设置4个接听席位,全市近400名专业律师轮流驻场,让市民动动手指头拨个电话,就随时可以寻求免费的法律咨询。而最大的亮点,是中心引进了“机器人律师”。这意味着,法律服务随时随地随处可享,由过去的“群众跑腿”向现在的“数据跑路”转变。
近年来,市司法局还在不断延伸公共法律服务体系,在全市建起公共法律服务中心8个、工作站92个,工作室1224个,设置律师调解室29个、法律援助工作站121个,做到了法律服务向基层、行业延伸,让公共法律服务真正实现“抬头能见、举手能及、扫码能得”,形成了覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,让公共法律服务“网上办”“指尖办”“马上办”成为现实,建成了覆盖“全时空、全业务”的法律服务网络。(记者 周嘉 文/图)
编辑:熊丹
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