自贡网讯(记者 卜一珊)5日下午,自贡公交集团召开道路客运乱象专项整治冬季攻势公交品质服务提升大行动动员大会,通过增加高峰时段公交班次、优化调整线路、更新改造公交车辆等八项行动,确保市民出行满意度达到85%以上,投诉率下降30%。
据悉,针对乱象专项整治冬季攻势行动期间高峰客流可能增加,市民乘车不方便问题,部分小区市民因公交收班较早、夜间出行不便等问题,从即日起,自贡公交集团针对高峰时段客流较大的10路、26路、38路、203路、802路5条公交主干线,每天增加20班,并持续关注客流情况,适时增加调整班次;增加部分小区公交线路夜班班次,包括覆盖钟云山的301路、覆盖燊海森林居住区的312路、覆盖沿滩新城的203、802路等。同时,继续增加校园直通车,在支付宝扫码乘公交基础上,力争春节前开通微信扫码乘车。
值得一提的是,在这期间,自贡公交还将加速老旧公交车的报废更新,加大新能源公交车的投放力度,提高乘客乘坐舒适度。拟在3年内,将所有老旧公交车182辆全部报废更新,新能源公交车占比超过80%,实现高级公交车的全覆盖。加大同兴路等路段老旧公交站台改造力度,在新建道路加速建设公交站台,为市民乘车提供方便。
此外,为配合我市客运市场乱象专项整治冬季攻势行动,提升公交客运优质服务水平,增强市民满意度,自贡公交决定在城市公交、农村客运、公交出租等客运驾驶员中开展为期120天的“乱象整治、品质服务”系列优质服务竞赛活动,杜绝超载、乱收费、拒载甩客现象,开霸王车、赌气车等危及安全现象,野蛮服务、冷漠服务等不文明现象,使得服务投诉明显下降,并评选“最美公交客运驾驶员”40名,优秀线路4条,优秀车组20个。
编辑:范秦龙
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