户籍是老百姓最直接的身份证明和最关心的身边大事,如果没有身份证、户口簿等户籍证件,群众的生活将受到诸多困扰,为深化“放管服”便民、利民改革举措,自贡高新分局户籍业务以阵地窗口为基础,开展上门服务、延时服务、限时办结服务,着力解决困难群体的心头大事,受到群众称赞。
民警“跑腿”助瘫痪老人获新证
日前,丹桂派出所民警获悉老人章某云因病瘫痪家中,身体不便导致自己无法到派出所办理第二代居民身份证,没有享受过低保等优抚政策,生活拮据困难。了解到此情况后,民警先安抚老人不要着急,随即安排民警前往住所为其采集照片,并整理相关手续,争取在最短的时间内为老人办理第二代居民身份证。
为避免照片出现不合格,民警还就地取材用白被子垫在老人身下,另两位民警搀扶着给她拍照。在采集了大量照片后,将办好的临时证件送到老人手中,并留下联系方式,叮嘱老人保重身体,有困难找民警。
脑瘫男儿无证二十载,民警一朝解忧
日前,学苑街派出所在落实“一标三实”入户采集时发现,辖区居民邓某20余岁仍未办理身份证件,经过多日的走访落实,发现原来邓某因患先天性脑瘫,身份证问题一直没有引起家长的注意。直到因病住院需要报销,无法办理低保、社保等惠民事宜,家人才对身份证的办理着急。
“着急啊,申请办不了,看病就报不了,几次都是自费。”邓某家属表示,之前因为不懂,没有身份证,一些费用不能报销。我们了解他们有这么一个特殊的情况后,开始忙着为邓某办理身份证。为此,派出所专门安排民警来到其家中办理户籍,虽照片采集过程稍有困难,但民警还是在一天之内帮助其办理完毕并将临时证件送上门,邓某家人紧握民警双手连连感谢。
“黑户”困扰屡受挫,求助民警落户归根
张某20年前远嫁省外因丢失迁移证,导致未能在当地落户,就此落下“黑户”之名长达20年;期间,乘车不便走过高速、住宿不便寄人篱下,甚至工作都不能满意;为此,张某来到原籍管辖地南湖派出所寻求帮助,在经过多方查证了解后,南湖派出所民警依法为张某办理、更换了户口簿和身份证;“黑户流浪记”就此结束。(李远 记者 叶艳 李秋玥)
编辑:舒旭晖
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