筱溪街青杠林社区自2013年12月实行网格化服务管理以来,网格志愿者严格按照网格员工作职责,落实工作十项职责,推进社区社会化治理工作更上新台阶。
据了解,为加强社区网格员管理和监督,社区今年率先在试点党建网格化服务管理,每日三巡,每周召开一次网格志愿者工作会议,对网格志愿者进行业务培训及小结前期工作。在具体服务方式上,只要群众找到网格志愿者,不管大事小事,能办到的要全程代理,不能办到的,要及时解疑答惑。
据悉,社区网格员通过“社区E通”网格系统上报事件9000多件,上报社区400余条,社区上报街道100余条,社区办结300余条。包含矛盾纠纷劝调、困难帮扶、居民事务代办、治安群防群治、安全隐患排查、民情信息收集、政策法规宣传、环境卫生整治等多方面,都同居民切身利益息息相关,充分发挥了信息化建设的作用,及时为社区居民排忧解难。对典型事件进行整理汇总,今年6月实行网格服务“大事件”,记录自己网格内发生的大事,便于网格志愿者们交流、总结工作经验,从而提升社会治理的能力和水平,充分体现了网格化管理的强大作用。(记者 罗植文)
编辑:周童天
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