常言道:远亲不如近邻。随着时代的变迁和生活环境的变化,邻里之间的新问题也随之而来。楼道里扔垃圾、深夜喧哗扰民、破坏公共器材等等都成了邻里矛盾的导火索。人人都爱自己的小家,而对身边环境这个“大家”,有人就少了那份关心和在意,甚至做出“为小家伤害大家”的事情来,直接导致邻里关系的不和谐。
乱扔垃圾影响楼道卫生
家住仁和社区的陈女士,近日就碰到了一件糟心事——每日下班回家,走到自家门口,就会看到堆在门口过道里的大袋垃圾。这种情况从前两年斜对门邻居搬来之后就间歇性地发生。“其他几家人也很讨厌他家乱扔垃圾的行为。冬天把垃圾扔在门口还稍微好点,现在天气这么热,那样大袋的垃圾,垃圾袋口子还敞着的,就那么放在门口,不但臭还招苍蝇蚊虫。”陈女士表示,第一次遇到这事的时候是在秋冬季节,还没引起自己太多注意,没想到,这种乱扔行为一直持续到了三伏天,有时候一些菜汤之类的深黄色液体直接从垃圾袋子里流出来,影响环境也影响心情。陈女士说,自己也敲过斜对门邻居的门,打算委婉地提出意见,但是每次敲门都没人在家。
据陈女士介绍,这栋单元楼里,由于几年前老鼠横行,以致所有住户都不约而同地养成了下楼顺手把垃圾带下去,扔到楼下垃圾桶的习惯,所以这栋楼一直还是挺干净的。但唯独自己这一层里的那户邻居,可能是因为懒得多走路,就直接将垃圾扔在门口。“有些垃圾的味道特别难闻,比如说剩菜剩饭、方便面的残汤剩水,这种垃圾就算被保洁人员收走,臭味还是留在楼道里,短时间根本散不了。”
记者来到陈女士的小区楼内,打算采访这一层的其他邻居,敲门却无人应答。物业中心工作人员称,在得知此事之后,他们立即给了陈女士小区保安的电话,并让陈女士再遇到此类情况时,及时拨打电话,让保安前去进行劝说。物业人员表示,像这类纠纷,物业方面一般只能尽量调解,然后督促保洁人员每天按时回收垃圾和打扫楼道。
市民支招化解邻里矛盾
针对此类情况,记者采访了市民,发现不少人都有过和陈女士一样的遭遇。家住汇东的唐先生说:“现在有些人是很没得素质,不但在楼道内乱扔垃圾,有些住高层的还往下面乱扔东西,这种人更可恶。”
市民张女士说:“我们搬家以前也遇到过类似的情况,后来是采取贴劝说纸条在楼道口的方式,还请了物业出面,才让那户人家慢慢地不再乱扔的。 ”张女士表示,小区里时常会有居民因为一些小事导致邻里关系紧张,“其实只要大家能拿出一些基本的素质,这些摩擦和矛盾就不会发生。”
■新闻延伸
可以这样处理邻居乱扔垃圾行为
一、和邻居进行协商,晓之以理动之以情,要求邻居不要再往自家门口扔垃圾,理性处理此事。毕竟是邻里邻居,最好和对方协商处理,共同维护大家的生活环境。在协商时,应该根据实际情况注意协商语气和方式。
二、让物业处理,或让居委会调解。当协商不成时,可以通过调解的方式,处理邻居乱扔垃圾的纠纷,这样往往能更好地解决问题。但这涉及到一个取证问题,就是事先确认家门前的垃圾确实是邻居扔的,而不是仅凭猜测。
三、走法律途径。邻居将垃圾扔到自家门口,属于侵犯了自身权益(相邻权),可收集证据资料,通过法院诉讼的方式追责索偿。
《民法通则》规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。因此,邻居总往自家门前扔垃圾,侵害自己的权益时,可以通过法律途径追责。(记者 罗植文)
编辑:周童天
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