自贡网讯(刘长云 记者叶卫东)国庆节前后,富顺县公安局出入境股迎来新一轮办证高峰,前来办理证件的申请人络绎不绝。为有效应对办证高峰,富顺出入境民警齐心协力,合理分工,竭尽全力为申请人提供优质快捷的服务,确保申请人顺利及时申办证件。
因申办出国境证件的,对在校学生、在外地工作及路途遥远等需要急事特办人员,提供非工作时间预约服务;对出国境劳务、已订好机票等特殊情形实行“优先受理、急事急办、专人负责、快速办结”,尽力提供快捷服务。同时,进一步缩减申请人办证等候时间,高峰时段,民警全员上岗,保证每天到达出入境接待大厅的办证群众均办结,最大限度地满足出入境办证高峰期间群众的办证需求。民警积极开展岗位技能练兵,努力提高办事效率,确保每次信息采集录入在5分钟内完成,当天受理的材料当天办结。
坚持便民利民高效优质服务,民警和工作人员放弃午休时间,实行“不限号”延时服务工作制度。对前来申请办理出入境证件人员,符合条件的,做到下班前即办结,不受理完不下班。最大限度地提高办证效率,在最短的时限内进行信息录入、校对、审核等环节工作,做到材料不积压,不超时,确保每一位申请人如期拿到证件。民警做到忙而不乱,累而不怨,各项受理、审批工作紧张有序地进行。
提供免费WIFI,优化等待环境及方便群众查询信息、联系沟通;提供免费复印等业务,完善电话咨询出入境业务和预约服务工作措施,让群众了解办理出国境证件的手续、时限、收费情况。在出入境办证大厅摆放《办理护照须知》、《中国公民出境旅游文明行为指南》等出境旅游宣传册,告知游客在异国他乡享有的权利和应尽的义务。
编辑:周童天
0