活动现场工作人员热心为咨询群众答疑解惑
自贡网讯(记者 欧亚非)15日是第34个国际消费者权益日,我市主城区及各区县、乡镇同步举行了3·15国际消费者权益日惠民活动,现场受理投诉、提供咨询服务,颁发奖章奖牌,活动吸引了数千市民的参与。
据悉,今年的活动主题是“新消费,我做主”。记者在主会场现场看到,活动一开始,群众就把各个咨询台围了起来,网购的裤子尺码不对,想退货怎么办;新买的洗衣机出现质量问题,商家却拒绝退换……投诉点前许多市民都是专程而来,工作人员忙碌而认真地解答和记录着。各市级职能部门的工作人员也细致地向前来咨询的市民答疑解惑,并向市民免费发送相关宣传资料。
与此同时,现场还为荣获自贡市2015年“诚信服务、消费维权”创建活动示范单位和倡议单位授牌,为我市荣获由中消协授予的6名“3·15消费维权荣誉纪念章”的个人进行了现场颁奖表彰。
记者了解到,全市各宣传咨询点以现场咨询、受理投诉举报、假冒伪劣商品展示、开办消费维权知识讲座、文艺演出等形式的宣传纪念活动,旨在增强企业商家的诚信服务意识和广大消费者的消费维权意识,提高消费维权效能,服务百姓民生,建设公平、公正的消费环境。据悉,除当天开展的系列活动外,我市组织的3·15各项活动将继续有序开展。
当天,市人大常委会副主任詹勇,副市长未也,市政协副主席王孝谦,以及市工商局、消委会、质监局、食药监局、卫生局等单位和部分行业、企业代表在南湖体育中心的主会场参加了活动。
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编辑:张昊灿
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