教消费者识别假酒
自贡网讯(实习生 柴文婕 记者 欧亚非)昨(15)日是第32个“3·15国际消费者权益日”,我市“携手共治、畅享消费”系列活动于昨日正式启动。各级工商行政管理部门、保护消费者权益委员会组织相关职能部门,在高新区、自流井、贡井、沿滩、大安、荣县和富顺县的广场等地摆起了“摊点”,现场“面对面”为消费者受理投诉、提供咨询服务、宣传消费知识,吸引了广大市民的参与。市人大常委会副主任詹勇,市政协副主席、市消委会名誉会长常玉华等在妙观寺广场参加活动。
据市工商局局长、市消委会会长余忠介绍,去年我市共受理消费者各类咨询25876件、投诉2478件、举报71件,有效调解纠纷2454件,为消费者挽回经济损失233万元。其中,通讯、装饰装修、服务业的餐饮住宿类以及家用电器成为投诉热点。今年“3·15”系列活动的主题是“携手共治,畅享消费” 。
当天上午,记者在妙观寺广场活动现场看到,工商、食药监、质监等近20个市级有关部门的投诉咨询点前围着不少市民,工作人员忙碌而认真地询问和记录着,许多市民都是专程而来;旁边,如何识别假冒烟酒等宣传咨询点前也围满了群众;另一侧,近20个市级职能部门的工作人员细致地向前来咨询的市民答疑解惑。
家住汇东的谭先生表示,即使没有遇到问题,来这看看也能学到不少知识,希望这种活动能常态化。
与此同时,市委宣传部、市消委会等部门还对获得“诚信服务消费维权”最佳先进单位,“百城万店无假货”活动最佳示范单位和示范街进行了表彰,同时举行了汇兴路“消费维权示范一条街”揭牌仪式。
记者了解到,昨日,全市共设宣传咨询点约50个,以现场咨询、受理投诉举报、假冒伪劣商品展示、开办消费维权知识讲座、文艺演出等形式开展宣传活动,帮助消费者树立科学消费观念,防范消费风险,提高消费维权意识。
编辑:dannie
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