自贡网讯(记者 王培泉)春节是外地务工人员返乡的高峰期,许多人乘回乡之际办理出国(境)证件。
春节前后历来是出入境窗口办理出国(境)证件的高峰期,这也是每年对我市公安部门出入境支队的极大考验。
年春节前,出入境管理部门做好相关预案,分配布置好警力,但不断刷新的受理记录还是让出入境部门始料未及,整个出入境部门进入全面紧急状态,全员上岗,提前开门、延时下班成为常态,所有工作人员抛开私事,克服个人困难,咬牙坚持,加班加点。
克服困难 民警全力迎高峰
民警钟晓在出入境前台工作十多年,一直在服务群众的前沿阵地。2月6日以来,她父亲因重症肺炎和肾病恶化,切开气管与死神擦肩而过,一直在ICU病房抢救,钟晓虽然悲痛万分心系父亲安危,但仍坚持上班,没有耽搁一天上班时间,单位忙完就回到重症室外望着生死线上游离的父亲,单位、医院连轴转,支队领导要她请事假多去尽孝守守父亲,但她表示,现在单位需要我的时候,我怎么能离开,能接待一位申请人就可以多受理一本证件,减轻一分其它同事的工作压力,她这种甘愿奉献的精神得到同事们赞誉。
民警张烨虽入警时间不长,是个业务能手,英语专业让她在出入境部门充分发挥了一技之长,在春节高峰期,她再一次推迟了今年春节婚期;民警方永素是出名的业务快手,每月受理量最大,在春节期间把快手的优势发挥到淋漓尽致;民警谭建辉负责技术工作和外管工作,日常保障整个部门所有电脑、自助系统、显示屏、叫号机等高科技设备的运转,练就了随时发现问题及时处理本领,同时还要做好外国人的各项管理、执法工作等,面对繁重的工作他一直任劳任怨,经常为保障大厅电脑能准时运行加班忘记吃饭,有一次为第二天开门设备能正常运行加班到了深夜一点。
曾被网友在西秦论坛点名表扬的出入境支队协警邓娟在咨询台工作,语言严谨规范,服务周到热情。春节前患上肋骨骨膜炎,医嘱需静养半个月,但她感到春节高峰期临近,人手不够,仅两天后就到岗位上继续上班。
协警李祖华从小由姑姑带大,感情深厚,在姑姑病危期间没有请过一天假。2月25日姑姑弥留之际想见她最后一面,她忍住悲伤,26日下午才请假辗转3个多小时远赴仁寿北斗镇见了姑姑最后一面,当天晚上她姑姑离世,第二天一早她便含泪往回赶,下午准时出现在工作岗位上。
带病坚持 民警主动讲奉献
出入境支队民警江建洲春节前突发心肌炎,医院发出了病危通知书,在医院治疗了一星期,看到春节办证高峰期到来,他深知这期间出入境办理工作的压力,不顾危险坚持出院,投入到工作中。在医生要求他不能过度劳累的警告面前,仍带着病体在高峰期维持大厅秩序、承担流动咨询,及时保障前台、后台以及办公室各项工作的顺利运转。
支队民警吴湘日常工作是负责后台中管工作,进入春节高峰期,她主动请缨到前台增设的窗口,加入到一线受理工作中。工作中她意外摔伤了膝盖,几乎不能行走,到医院做了治疗后当天就由家人背回到岗位上,她说,受理工作用的是手和脑,坐着也能把工作做下去的,不能在关键时候下火线,她就这样天天坚持由家人背扶着接送上下班,没有因腿伤而耽搁受理工作,她用自己坚韧执着的行为诠释着人民警察为人民的深刻内涵。
荣县出入境管理大队设有办证窗口,大队长李天荣长期患病,春节期间拄着拐杖仍然坚持上班,在他的带领下,为满足申请人需求,大队工作人员中午采用轮换吃饭,稍做休整又开门继续受理的办法,每天延时下班,2月16日(腊月28)的那天,直到晚上快9点大家才走出办公楼;富顺出入境办证大厅也超负荷的运行,每天开门后几乎没有休息,每天下班已是灯火灿烂,大厅每天的受理量均超过平时的3倍以上。
群众点赞 民警形象获好评
出入境去年月平均受理量5000人次左右,今年2月份受理量竟达12893人次,其中14日—28日这8天工作日中受理量达7546人次,全市日均受理量近千人次,为急于出行事先预定机票的申请人开辟绿色通道20人余次。
春节高峰期,正值我市举行第二十一届自贡国际恐龙灯会,市公安局布置了大量警力执勤。出入境支队在白天受理工作繁重的情况下,那怕再疲劳、再困难也坚持了参加晚上的执勤任务,在支队领导带领下先后4次共计21人次到灯会现场执勤。第二天在没有休整的情况下,又投入到更繁忙的工作中。
全市出入境队伍在春节办证高峰期经受住了极大的考验,在这次“大考”中,整个队伍团结协作,外树形像,内强素质,民警们无论前一天工作有多累,加班到多晚,第二天仍然精神抖擞的出现在岗位上,虽然声音嘶哑,身心疲惫,但从无怨言。
在社会化采集影像服务部拥堵情况下,出入境支队适时又引进一个社会化采集影像服务部进驻大厅,缓解了大厅拥堵状况,方便了群众;咨询台把取表和初审材料发号分流;补录和收费环节分流,最大程度的缓解了申请人等候的时间。
春节期间,我市出入境队伍在办事群众数量剧增的情况下,服务水平和服务水平仍得到有力保障,全警工作迸发出了更多的亮点,受到办事群众的普遍赞誉。
编辑:张昊灿
0