自贡网讯(记者 芶思)昨(26)日上午,市委大礼堂座无虚席,“城市讲堂”2014年第三期公益论坛聚焦“物业管理”。东南大学教授黄永安、物业管理理论专家赵向标、建设部物业管理国优考评专家李旭东、高级经济师路虎林4位物业管理研究知名人士相继走上讲台,就物业管理面临的困境、发展的趋势、行业人才短缺现状,以及如何提升物业服务品质、建立质价相符的物业服务价格调整机制进行了专题讲座。市领导向华全、刘任远、罗毅平聆听讲座。
赵向标围绕“物业管理发展趋势”这个主题进行了论述。他指出,物业行业发展遇到的普遍问题主要有物业企业存在劳动力密集、科技含量低的行业定位,从业人员素质较低,行业专业错位等,因而造成管理者与业主矛盾不断。
黄永安提出了“物业管理如何做到质价相符”论题,他认为,当前的物业管理缺少“规范”和“约束”,必须重视物业管理质量标准制定,以“菜单式”分类服务标准区间,建立价格调整机制,让广大消费者按需自由选择物业服务类别,明明白白消费,才能让物业管理行业发展迈上新台阶。
路虎林重点讲解了如何提升物业服务品质打造和谐小区。他指出,安全品质的提升是小区物业管理中的核心价值,物业管理企业要充分尊重业主的安全权。
李旭东凭借自己多年在物业行业中的“实战”经历,与现场聆听者分享了物管经验。
讲座现场还进行了互动交流,专家们积极解答现场提问,博得阵阵掌声。
编辑:张昊灿
0