市妇幼保健院结合党的群众路线教育实践活动的开展,以三甲复评为契机,加强了对群众医疗保险工作的宣传,提高医保病人消费透明度,优化服务流程,提升服务质量,更好地为病人服务。
该院就加强医保工作采取了以下措施:一是加大了医保宣传力度。该院医保办工作人员深入病房面对面向群众宣传医保、新合、生育保险等政策,增加群众知晓度。指导购买多险种的病人择优选择享受医保待遇。提示新出生的新生儿家属充分了解政策优势,以便及时购买居民医保或新合保险等;二是提升医保病人消费透明度。该院升级了网络,解决了职工医保、居民医保一日费用清单无法提示医保报销、比例自付、特种自付等信息提示的老问题。让病人随时知晓总费用、医保报销和个人自付情况,按需准备资金;三是优化服务流程,方便异地医保病人。将异地参保对象报账所需的医院等级证明、生育定点医疗机构的证明等资料准备完善,统一放在窗口,为病人提供便民服务,减少病人到办公室盖章跑路的时间,方便病人异地参保报账。(毕小玉)
编辑:熊丹
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