自贡网讯 “到婚姻登记处办理结婚登记,不仅服务态度热情,办理过程也愈加方便快捷!”3日上午,在自流井区民政局婚姻登记处拿到结婚证的盐店街社区居民王厚兵夫妻俩笑得合不拢嘴。记者看到,从核对网上预约到办理完登记手续不到10分钟。宽敞整洁的办证大厅内人来人往,秩序井然。饮水机、排号机、铅字笔、老花眼镜、雨伞等便民物件一应俱全。
与登记大厅近在咫尺的登记处办公室内同样是一番忙碌景象:自流井区民政局局长张承琼正与登记处主任李杰讨论商议设立残疾人、高龄老人、军人优先办理窗口的事宜。
承诺有声,务实便民有行动。张承琼坦言,婚姻登记处这一小窗口直接联系着群众的生活,群众满意是窗口的终极目标。为此,登记处新近开通了婚姻登记网上预约服务,有力缓解了群众排长队的苦恼。登记处还于4月1日出台试行了《婚姻登记处和社区服务中心常规管理考核奖惩暂行办法》,对工作人员实行每月考核,逗硬奖惩,为工作人员服务规范戴上“紧箍咒”。
打造高效便捷的窗口服务平台只是其一。快马加鞭构筑民生服务平台,自流井区不遗余力。面对养老床位“一床难求”的问题,自流井今年将重点以养老服务项目建设为抓手,鼓励民间资本投资,加大养老服务项目建设力度。年底力争香寺日间照料中心和舒坪镇敬老院建成投入使用,新增日间照料中心14个,新增养老床位500张。
针对群众反映的低保审核审批不透明问题,自流井区今年将强化审批把关,打造公开透明的低保救助平台,惠及最困难群众,真正实现阳光低保。
编辑:张昊灿
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