本报讯(记着 王培泉)从即日起,协勤人员不得办理户口登记及户口项目变更更正,办理工作一律由民警负责。同时推行延时服务、上门服务、预约服务、绿色通道服务、证件短信提醒等便民利民措施,最大限度地杜绝“办户口难、办证难”现象。这是日前荣县公安局将户政服务管理作为公安工作的窗口展示和形象代言所推出的一系列措施。
为进一步明确服务责任,该局作出规定,户籍窗口必须由户籍专职民警负责,且实行责任终身制,坚决严禁户籍民警只挂名、由协勤人员直接办理户籍业务的现象。具体包括:协勤人员不得办理户口登记及户口项目变更更正,不得单独直接拍摄居民身份证照片和办理居民身份证,不得出具户口证明和人口信息查询服务,不得管理户口专用章、空白户口迁移证件及工本费。
为让群众少跑路,该局还围绕户口迁入、变更更正类等户籍审批业务及制证完毕且待下发的居民身份证业务,推行“短信提醒告知”便民措施,在第一时间以短信形式通知办事人,并在短信中注明办理事项所需要的证件、材料和时间、地点、联系人等,有效缩短了办理周期,杜绝滞留证件和避免群众往返奔波。
在办理服务时效上,推行延时服务、上门服务、预约服务、绿色通道服务等便民利民措施,实行户政窗口AB角模式。特别针对办理二代身份证需登记指纹信息的特殊情况,实行节日派出所户籍窗口照常上班,假日(星期六、星期天)城区派出所户籍窗口人员轮流上班、农村派出所户籍窗口“逢场日”上班制度。
编辑:张昊灿
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