自贡网讯(记者 钟小璐)春运返程高峰已经开始,记者日前从市火车站了解到,每年春运期间,都有不少乘客因为粗心遗失自己的行李,今年也不例外。不过,在我市众多铁路职工的爱心帮助下,大部分遗失的物品均物归原主,让失主感激不已,他们一声声道谢的言语,一张张诚挚的笑脸,似乎也成为了春运期间的一道特殊符号。
故事一
行李落在火车上 跨站相助帮找回
2月2日,家住四川马边彝族自治县荣丁镇幸福村的旅客余刚大年初三凌晨乘坐K1224次列车,在宜宾火车站下车后发现自己的钱包遗失在了火车上,包内有现金2500元和身份证一张等重要票据。
情急之下,余刚试图跑回车站上车寻找,但列车已经在宜宾站开车了。无奈之下,余刚抱着试一试的心态,通过宜宾站客运人员向自贡火车站求助。自贡站客运员刘霞接到消息后,在列车到达自贡站时立即登上列车进行查找,最终在15车17号上铺将余刚遗失的皮包找到。
2月2日早上9点30分,余刚乘坐K1050次从宜宾来到自贡火车站认领自己丢失的皮包,当他从客运员刘霞的手中接过自己遗失的皮包时,脸上露出了感激的笑容。
故事二
焦头烂额包遗失 铁路职工帮忙寻
2月4日下午,一名叫林睿的旅客手持一面写有“助人为乐,拾金不昧”的锦旗,交给自贡火车站客运值班员钟秀君,以感谢她热心帮助自己寻找到遗失的背包。
2月2日9时许,熬了一晚夜班的钟秀君正准备下班时,一名叫林睿的旅客急匆匆地找到了她,称他当天早上乘坐K1224次在自贡火车站下车时,因一时疏忽,把自己的一个背包遗忘在了列车上,包里装有一部笔记本电脑、衣物和一些日常用品,且笔记本电脑里面的资料对他相当重要。而此时,K1224次列车已经从自贡火车站驶出三个多小时了。
看到林先生焦急万分的样子,钟秀君一边安抚林先生,询问其乘坐的车厢号和卧铺号及其所丢失的笔记本电脑的品牌、背包的外形特点等,一边立即查找K1224次列车长的联系方式。经过辗转努力,钟秀君终于与该列车长取得了联系。半个小时后,好消息传来:林先生遗失的背包找到了。
之后,钟秀君立即联系当天开行的K1223次旅客列车将林先生遗失的笔记本电脑带回自贡。当林先生从钟秀君的手中接过失而复得的背包时,他的心中十分激动,再三邀请钟秀君到市中区的餐厅吃饭以表感谢,可均被婉言谢绝了。
“这是我们铁路职工应该做的,为旅客排忧解难是我们的工作职责。”钟秀君说。
故事三
过了安检不拿包 这个旅客好粗心
2月2日,自贡火车站安检查危处引导员祁久国在安检仪旁发现了一个旅客遗失的电脑包。经与值班民警一道清点,包里装着电脑一台,还有现金3256.48元和其他部分物品。
想到失主此时肯定心急如焚,祁久国立即联系车站广播室,通过火车站广播寻找失主,终于在列车即将开车前的一刻,找到了丢失电脑包的威远县界牌镇旅客何志全。
当何先生看到失而复得的电脑包和3000多元的钱物时,他激动地说:“感谢你们,感谢铁路好心人,包里的钱和东西对我的家庭很重要,太感谢你们了!”
■友情提醒
春运期间,由于乘车和下车期间人多嘈杂,旅客遗失行李物品的事件时有发生,为此,自贡火车站温馨提醒广大乘客:
1.旅客进站上车和到站下车时应尽量避开人多拥挤的时段,比如进站上车一般是开始检票后的半个小时内最为拥挤;到站下车一般是车厢门打开后的20分钟最为拥挤。如果旅客携带行李较多,或者系身体较弱的老弱儿童等,应尽量避开这一时段。
2.旅客出行时,应尽量精简行李,将易遗失的小行李装入大行李中,并认真清点行李的件数,上车时和下车前都清点一遍,防止遗失。
3.乘车时,不要将大额现金和重要证件全部放在一个包里。现金要分开存放,可以证明身份的有效证件和存折、银行卡等物品也要分开存放。
4.旅客一旦发现遗失物品,可立即前往自贡火车站寻求帮助,以便工作人员详细了解丢失细节。自贡火车站值班电话:8705342
编辑:熊丹
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