17日下午,记者从贡井区社区网格化管理工作推进会上了解到,井盖丢了、路灯坏了、楼上漏水……这些过去必须去社区“报告”的问题,现在直接找“格长”就行了。
作为全市惟一试点区,贡井区10月至12月在青杠林社区试点,年底前在筱溪街和贡井街所辖城市社区全面推开。该区按照300至500户一格的标准,将32个社区“切割”为122个网格,每一块“责任田”配备一个或多个网格监督员,一旦老百姓身边出现大事小情,这些专职“管家”们就会第一时间协调相关负责人,为百姓解决问题。
记者当日在位于青杠林社区第9网格的丽景苑小区看到,每个单元口的醒目位置都设置有网格区域管理图和服务公示牌。网格员谢金萍的联系方式和监督电话在上面写得清清楚楚。谢金萍告诉记者,她的工作职责包括了日常的民情信息采集、居民事务办理、矛盾纠纷劝调等,每个工作日深入责任片区不少于4小时。
为了细致化为民服务,网格化社区实行四级管理,分别成立区、街道、社区网格服务管理中心和管理站,由网格管理员将各类动态情况反馈至相关责任人,并协助解决问题。
该区相关负责人表示,“网格化”现在还处于发展、完善阶段,希望通过一段时间的巩固、探索,找出一条琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道、难事不出贡井的“贡井模式”。(记者 罗乐)
编辑:舒旭晖
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