9月,是荣县公安机关“警民活动月”。17日下午,本报记者作为荣县公安局特邀监督员与荣县“两代表一委员”、社区群众代表、网民代表一道走进荣县公安局河西和旭阳派出所,近距离了解窗口民警办案流程,并随派出所民警出警,亲身体验基层民警的日常工作。
代表们首先来到河西派出所与民警们互动交流,了解他们的日常工作。下午4点16分,河西派出所接到报警称某小区业主将物管经理锁在售房部内,业主们情绪比较激动,希望民警前去解劝,防止事态扩大。河西派出所三名民警立即驾车前往出事地点,代表们也紧随其后。
民警到达售房部发现,售房部的玻璃门被人从里面锁住了,房间内约有十余人。见到警察后,门外有两名男子自称报警人,声称该小区物管经理被部分业主锁在屋内,要求警察开门放经理出来。
处警民警随即上前敲门,要求里面的人将门打开,却遭到拒绝。门内多人聚集在玻璃门前,声称自己是小区业主,将自己和物管经理一同锁在里面是为了讨个说法。经过民警和参与“随警执法”活动代表们的反复劝说,业主们激动的情绪有所缓和,最终有人将反锁的玻璃门打开,愿意通过正常途径诉说自己的诉求。由于民警出警及时,处置得当,有效防止事态进一步扩大。记者和代表们离开时,民警仍在做安抚工作。
随后,记者和代表们来到旭阳派出所。旭阳派出所管辖的是荣县老城区,路窄车多,给民警们出警带来难题。矛盾最突出的属荣县西街,人多车多,小纠纷时有发生,处警却令民警们颇为头痛,“有时为找停车位要绕几大圈,引发群众不满认为出警慢。”
由于警力不足,基层派出所都采用轮流值班制,当班民警必须保持24小时备战状态,一些群众啼笑皆非的报警电话却让民警们疲于奔命。有30多年警龄的社区民警周其高对此深有感触。周其高曾出过这样的“警”:群众声称发生了大事,要警察前往救命,到地头一了解,原来是肚子饿,要警察送外卖。更有甚者,半夜男子打电话求助,竟是因为夫妻生活不和谐,要求警察帮忙解决。
对于开放警营,邀请社会各界代表随警执法,近距离了解公安工作的做法,旭阳和河西派出所所长非常赞成:“让人民群众了解公安工作、监督公安工作,希望今后处警能少一些误会,多一些理解,警民关系更和谐,社会环境才能更安宁。”
彭华荣 记者 林媛
编辑:舒旭晖
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