近日,市文明服务示范窗口检查验收小组在自贡市文明办创建科科长温木兰的带领下到国网自贡供电公司客户服务中心沿滩片区仙市供电所、国网荣县供电公司双石供电所检查验收。国网自贡供电公司党群工作部主任王德禄陪同检查验收小组对两个供电服务窗口进行了考评验收。
检查验收小组先参观了两个供电所服务窗口文明服务情况,并听取了窗口工作人员的礼仪介绍后,对供电所窗口的规范管理、工作人员良好的精神面貌及热情周到的服务给予了好评。
在汇报会上,检查验收小组在认真听取了窗口负责人对创建文明服务示范窗口的情况介绍后,按照创建市级文明服务示范窗口的相关要求,采取查阅资料、现场提问和实地考察等形式,对供电所组织机构、基础资料管理、营业厅的各种设施、营业厅办理业务的情况和优质服务工作及行业作风、窗口形象等情况进行了实地查看。经过考评,检查验收小组一致认为,两个供电所创建文明服务示范窗口工作取得了实效,促进了工作质量的提升,提高了窗口服务水平,完全符合创建市级文明服务示范窗口的要求,现场宣布验收合格。温科长在验收时提出:希望供电所践行“四个服务”,坚持“你用电、我用心”,抓好安全生产和优质服务,以便更好地为地方经济建设发展服务。
考评结束后,检查验收小组对该公司的文明创建工作给予了充分肯定和高度评价,同时希望该公司要继续保持良好的劲头,把文明创建工作提上一个新的台阶。
田勇 记者 缪静
编辑:舒旭晖
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