市四医院锁定发展目标,将“中国梦”活动与医院工作紧密结合,在实践中丰富和发展医院内涵,注重用文化浸润职工思想,把文化融入患者就医体验,外塑品牌,内聚人心,职工工作积极性大大提高,患者就医感受明显改善。
用文化塑造品牌,为群众“健康梦”保驾护航。在创新发展模式下,医院极力打造医疗王牌提升核心竞争力,大力开展医疗科教研实践。近期医院引进了川南首台骨科机器人等高精尖设备,冠脉搭桥术等高难手术填补我市空白。
为创新发展理念,倡导个人与团队共同进步。医院大力提高医务人员整体素质和能力,在近期的全省40家三甲医院住院医师规范化培训技能大赛中市四医院荣获第五名,是我市参赛单位中唯一获奖的单位。此外,医院还建成省级甲级重点专科1个,在建省级甲级重点专科2个,建成市级重点专科6个,其中骨科就是川南的一张医疗王牌。
在提倡感动式服务方面,医院出台了服务规范,实行弹性排班,增加医护与患者交流时间,并在全市首开护士门诊、医生为患者让出车位等,多举措改善患者就医体验。在创新公益帮扶中,大力实施惠民减负,医院严格控制医疗费用,其作法受到省卫生厅、省人社厅等上级单位高度肯定,并在四川电视台进行了专题报道。同时医院还加强平昌、珙县、兴文县和我市荣县等3家县级医院的帮扶,送技术送管理,成功帮助3所医院创建成为二甲医院。
市四医院在卫生系统中率先建立了志愿服务队伍,积极开展送医送药下乡活动,提高了市民的健康意识。通过种种措施,提升了整体医疗质量,改善了患者就医感受,减轻了患者负担,有效的提高了患者满意度。
近期医院出台了《医院文化建设试行方案》,从理念文化、制度文化、物质文化三个由表及里的层面全方位建设医院文化,同时开辟廉政文化墙、编印医学人文简报,编印廉政教育小册子发至医务人员手中,规范职工的服务行为。医院还创办了院刊《医苑》,成立医院电视台,加强医院网站建设,多渠道生动展现医院各项工作。
为激发职工的敬业精神,医院还开展了“季度服务之星”、“年度先进个人”、“先进科室”评选等表彰活动,大力表彰先进,并对50年工龄老专家、30年护龄的护士进行表彰,弘扬正气,传承敬业奉献正能量,让大家比有标杆、学有榜样、赶有目标。
在关怀职工中,医院出台了《职工慰问管理办法》、《职工住院医疗补助办法》,建立困难职工档案,建设职工食堂,全方位保障为职工解除后顾之忧。并加大人文关怀,重大节日和生日向职工发送祝福短信。为职工子女免费举办寒、暑期兴趣培训班,将关怀延伸到家庭。创建青年沙龙,组建篮球队、网毛球队、暴走队、音舞队等十个兴趣小组,开展文艺汇演,丰富职工业余生活,搭建学习交流新平台。其目的只为让职工以更饱满的热情投入工作,更好地服务于群众健康,为实现“健康梦”做出自己的贡献。
朱玮玲 记者 黄浩
编辑:舒旭晖
0