自贡网讯(记者 刘晓丹)记者从市地税局获悉,1至5月实现税收收入162529万元,同比增长21.77%。另外,截至日前,全市地税系统顺利完成2012年度个人所得税完税证明纳税人送达工作,共送达73361份。
今年以来,市地税局以信息化建设为依托,积极响应纳税人需求,并采取四项措施为纳税人提供高效便捷的纳税服务。 完善了“12366”纳税服务人工座席热线。通过统一的服务模式、统一的服务平台及统一的服务标准,为全市纳税人提供电话人工咨询、投诉举报、综合查询、预约服务和“专家坐席”等服务项目。今年前5月,服务热线累计接听和受理话务677次,同比增加314次;扩大“税信通”及QQ群的应用范围。利用“税信通”和QQ群方便快捷的特性,与纳税人及时互动,营造轻松融洽的交流氛围。今年向纳税人发送短信、通知13055条,其中涉税事项提醒6760条,政策法规3817条,节日问候2478条,极大地方便了纳税人;加大网上申报的试点力度。实行网上申报缴税后,纳税人在纳税申报、缴纳税款等各个环节突破时间和空间的限制,解决纳税人纳税需要频繁往返于税务局和银行之间的问题;同时,结合税库银横向联网系统,实现纳税人“足不出户、轻松办税”。截止5月31日,全市网上申报试点企业78户,共计通过网络申报税款5542万元;探索搭建纳税人学校网络平台。在“自贡市地方税务局纳税人学校”成立后,为丰富纳培训方式,将建设纳税人网络学校,建立征纳互动平台,密切关注纳税人需求,倾听纳税声音,加强沟通交流,营造和谐的地方税收征纳环境。
编辑:舒旭晖
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