“管理”转变为“服务”,变出了“新观念、新方式、新服务”,使群众真正感受到了社会管理创新带来的实惠。
2001年高新区率先在全市开展了社区社会管理创新试点工作,在丹桂街道银桦社区挂牌成立了社区社会管理服务工作中心,整合综治、公安、司法、安监、城管、民政、劳保、计生等部门,实行管委会相关职能部门职能职责“大下放”,将就业、社会救助、助残等公共服务、政务公开、信息服务等延伸到社区(村)。这种在全市推广的社区管理工作“一体化”服务新模式,成为了今年全域推广社会管理创新的主要模式。记者采访部分乡镇(街道)、村(社区)开展的综合试点工作中看到,一个个创新举措带来了平安和谐、安居乐业的新气象。
自流井区富台山社区依托社区“星光计划”老年公寓成立的社区养老服务站,深受社区老年人的欢迎。这里健身室、娱乐活动中心、阅览室等一应俱全,还配套建立有社区卫生服务站,由专业医生、护士为60岁以上的老年人免费体检、看病,并建立起15分钟医疗服务圈,实现了社区老人小病初诊在社区。社区养老服务站在重点保障“三无”、低保、高龄独居老人养老服务的同时,大力开展低偿、有偿服务,切实为辖区老人提供多种形式的养老服务,使社区的老人有一个安享幸福晚年的好地方。在服务站居住了三年的施婆婆对这样的服务赞不绝口:“儿女忙工作,也想减轻他们的负担。这里天天饭菜新鲜,还可以看电视、唱歌,对我生活上有很大的照顾。”
富台山社区的新型养老服务,正是社会管理的大胆创新举措之一。该社区还积极推进网格化试点,创新社区信息化管理,将社区划分为4个网格,每个网格配备一名社会工作者,建立社区公共服务信息平台,使该社区的各类组织机构、流动人口、特殊人群等情况实现数据收集,使得社会服务管理职责明确、资源整合,建立起社区就业、社会保障、卫生、救助等信息服务体系以及家政、缴费、配送等市场化服务体系,实现社区服务“零距离”、社区管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。
创新的管理服务让社区变得更加安乐祥和,大安区龙井街华大社区创办的全市首家“社区学校”,就发挥了社区文化丰富居民生活、凝聚人心的独特作用。“社区学校”先后开设了“大爷大妈玩电脑”、“健康知识讲座”以及法律、消防等知识宣传,采用电脑授课和专家讲座等居民喜闻乐见的方式进行培训和教学,累计培训社区人员1600余人次,“社区学校”成为名副其实的社区教育大学园、大讲台。“足不出社区就可以学到很多知识和新的理念,参加有益的活动,我感觉自己的生活充实了起来。”67岁的社区居民程孔林切身感受到了“社区学校”的作用。
见习记者 张翠娜 王乐乐 记者 李小华
编辑:舒旭晖
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