“您老把你的在卫生院的收费发票捡好,一起交到镇上的民政部门,会给你个满意的回复。”昨日上午,大安区今年的信访下基层活动在该区团结镇朝天寺客运站的场坝里拉开了帷幕——
该区人大、政府、纪委、群工、交通、住建、卫生、民政等20个区级部门和乡镇机关干部在这里“摆摊”接访群众,为他们送服务、解民忧,这种“送上门”的“大下访”活动深得老百姓的民心,当得知自己的医保问题很快就会得到解决时,朝天村八队的赵光印老人连说,“这个方式好,事情就在家门口前就解决了。”
“家门口的路啥时能修好?”
昨天上午8 时30分,朝天寺客运站场坝里头已经集聚了大量村民,他们不仅拿到了《农村居民健康教育手册》等各种宣传资料,还在“惠民义诊”台前量起了血压。记者在现场看到,虽然各类资料十分“抢”手,不过最“热”的摊位还是集中在民政、交通、水务等街坊台,来访村民络绎不绝。
本文开头的赵家印老人就是其中一位,他在村卫生院看完病后,去报账的时候发现医保上并无自己的姓名,老人十分焦急连问“这可咋办?”,区民政局的有关负责人现场答复,“把给类付费票据收好交由镇上的民政部门,会很快跟你答复的。”老人称“这个回答很满意,家门口前就解决了,不用往‘上’跑!”
在交通运输局的接访台前,朝天村八队队长宋德全和几位村民说起家门口前的泥碎路,都一脸忧虑和焦急:“我们一直盼望着能把2-7队的村道修成水泥路,现在出行也不方便,若是遇上下雨天,想出来卖个菜什么的更是难上难,啥时候能把路修好?”面对村民的疑问,工作人员认真在“大安区人民政府‘大下访’登记表”上来访人的姓名、诉求等内容填得满满当当,并告诉他们“我们将会把诉求分类到相应的职能部门,届时再做仔细回复,放心!”
“干部下去了,民意上来了”
据大安区委群众工作局局长陈平介绍,该区的“大下访”活动从2010年拉开帷幕,平均每两月一次在该区的乡镇、街道举行,“这种‘送上门’的‘大下访’活动在畅通群众诉求渠道方面起到了十分重要的作用,能现场拍板解决的就现场解决,不能现场回复的就按照归口办理的原则,相应部门均会作出回复”。
“干部下去了,民意上来了”,昨日上午,市纪委副书记周颜参加了接访活动,周颜告诉记者,市纪委每次下访,都要协调有关部门实打实地解决群众反映的困难和问题。他说,当前全市正在开展治理庸懒散实施效能问责行动,这种“大下访”的形式,将有效促进机关干部转变作风,更好地为群众服务,“通过“大下访”建立起双向互动的民意沟通渠道,既能改善民生也能温暖民心。”(记者 廖蓝蕾)
编辑:舒旭晖
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