“对群众反应的问题及时处理,把群众当亲人,为群众排忧解难,维护群众的正当利益……”这是大安街洞口井社区居民赖金凤对社区书记张文智、副书记何元华及工作人员作出的评价。洞口井社区工作人员全心全意为群众办实事、办好事、关心群众生活等工作作风,受到了群众的拥护和爱戴。
走马上任:新增35户低保户,取消11户不属于低保范围的
9日上午9时许,记者来到大安街洞口井社区办公室,一间不足20平方米的办公室内已经挤满了前来办事的群众,书记张文智、副书记何元华正热情耐心地接待每一位来访的群众。
据何元华介绍,大安街洞口井社区成立于2001年。“今年1月13日我和张文智书记通过选举,来到了洞口井社区工作。”何元华说,洞口井社区属于棚户区,多数房屋年久失修,贫困居民较多,大部分居民都是企业的下岗职工,或在家待业或四处打零工。
“我们刚来社区工作时,社区还负债累累。”说到这里何元华无奈地摇了摇头。“当初我们这办公室连一张椅子都没有,这些办公用品都是后来才买的。”
“我们这个社区加上我和何元华副书记一共5名工作人员,其中还有一个是协理员,专门负责社区退休人员的医保、社保等。”张文智说,政府有多少部门,社区就有多少种工作。“洞口井社区共分为7个组,有1392户共3396人,145名党员里70%都是特困党员,低保户有274人。”在张文智和何元华未任职之前,洞口井社区原低保户有235家,今年1月13日他们任职后,通过走访了解社区困难家庭后,新增加了35户低保户,取消了不属于低保范围的11户低保户。
访贫问苦:“了解居民疾苦,这就是我们的工作”
自今年1月至今,社区的每一位工作人员对社区困难家庭的慰问几乎没有间断过,加班更是社区工作人员的家常便饭。“我们就是社区工作者,就应该了解居民的疾苦,这也是我们的工作。”张文智说。
在社区王副主任的带领下,记者来到洞口井社区3组刘惠英的家中。刘惠英家是一间只有十几平方米的屋子,刘惠英和丈夫就生活在这间屋内。记者看到,整个屋顶是用一张大型塑料布遮盖,房间内只摆放了一张床、一台电视机和一个衣柜,厨房也只能凑合站下一个人。
“我丈夫有病,儿子今年都25岁了,这个房子没法住得下。”刘惠英说,她和丈夫都没有工作,丈夫患有癫痫病,长期靠药物维持,经济上存在很大的困难。“原本儿子和我们生活在一起,但儿子要结婚了,所以我们才在外面给他临时租了一间房。”社区得知刘惠英家的情况后,为她申请并办理了低保,还安排了刘惠英夫妇的工作。“我们在社区做保洁,每月挣的钱再加上低保收入,够我们一家生活了。”刘惠英目前最大的心愿就是,希望社区能为她家申请一套廉租房,“能让我们一家人住得下就行了。”
据王副主任介绍,社区正在积极为刘惠英想办法解决她家的困难。
随后,记者来到社区养老院。路上,一位居民大妈向王副主任反映情况,“我们家楼下的垃圾几天没有清理了。”王副主任查看完情况后,耐心地向居民进行了解释,“原来的清洁工辞职了,我们正在安排新的保洁人员,明天就能解决垃圾清理的问题。”
走进养老院,7、8位老人正坐在院内看电视、聊天。“我们这里有32位老人,年纪最大的92岁,最小的50多岁。”88岁高龄的陈炳清老人告诉记者,每到逢年过节时,社区就会给老人们送温暖,“社区还经常组织人员来给我们表演文艺节目呢。”老人们说起社区为他们做的事情,各个都乐得合不拢嘴。
解决困难:“他们就像我们的‘家长’”
“两位书记工作上配合默契,为我们居民办了很多事。”70岁的赖金凤婆婆一直重复着这句话。据赖金凤回忆,2011年1月13日选举的时候,张文智在选举会上的演讲中说道:“我是农民的儿子,我要永远为人民服务。”这句话深深地打动了赖金凤。
自张文智和何元华任职后,便对洞口井社区的居民挨家挨户进行走访,了解群众的困难,听取老同志的意见。“记得今年7月1日唱红歌,这也是我们社区第一次组织活动,两位书记还专门召集我们老党员开会,征求唱红歌的意见。”赖金凤说。
“作为基层干部,张文智和何元华他们走的就是群众路线。”赖金凤说,由于洞口井一带属于棚户区要搬迁,社区的巷道内没有路灯,晚上回家经常遇到抢劫或者摔跟斗等。“我们向社区反映情况后,很快解决了路灯问题。”赖金凤说,因为要拆迁的问题,原本是不能安装路灯的,后来通过社区的不懈努力,终于安装上了路灯,解决了群众的安全及出行问题。
“每次我去社区办事,都看见他们(张文智和何元华)和其他工作人员忙得不可开交。” 赖金凤回忆,一次她到社区办事,看见一位被取消了资格的低保户在社区办公室大吵大闹,还不停用脏话骂他们。“他们一点也没有生气,始终不厌其烦地解释。”通过讲一系列的低保政策,最终被取消资格的低保户明白了道理,笑着走出了社区办公室。
“他们就像是我们的‘家长’一样,时时关心我们,帮助我们。”在社区老百姓眼里,张文智和何元华及社区各位工作人员们,就像小草一样,为社区群众的利益在默默地奉献自己的力量。(记者 焦杨 黄浩 周航宇)
编辑:舒旭晖
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