钟云湘在讲台上
从16岁到68岁,52年的时间里,钟云湘的人生和聋哑人有着千丝万缕的联系。钟云湘是我市首批参加省民政厅手语培训的学员,几十年来,她利用所学的手语服务聋哑人,帮助他们学习生活,化解矛盾。钟云湘的不厌其烦、默默奉献赢得了聋哑人的信赖和感激。
半个世纪的时光,钟云湘为服务聋哑人默默奉献着。
1960年,16岁的钟云湘在大安区一所村小当老师。那个时候,省民政厅正在举办首批手语培训学习,她和我市另外一名女生被市民政局选送到成都参加培训。1961年回到自贡后,钟云湘被分配到聋哑人较多的我市利民机械厂,负责聋哑人教学和手语翻译工作。
钟云湘在利民机械厂工作了整整36年。36年的时间里,她不仅要做翻译,还要负责教聋哑人认字、读书。从那个时候起,钟云湘就对聋哑人有了深深的感情。1997年退休后,她在我市聋哑人最为集中的自流井区新街小桥井社区残疾人协会工作至今。如今68岁的她还奔波在聋哑人中间,为他们排忧解难。
自从加入小桥井社区残疾人协会后,十多年来钟云湘总是默默为聋哑人奉献。服务聋哑人的工作十分艰巨,不仅需要翻译人员具备扎实的专业手语知识,还需要他们掌握现代教育理论和心理学知识,这样才能有效和残疾人沟通,同时更好地了解他们想表达的意思。为了更多地了解社区聋哑人的疾苦,与他们打成一片,多年来钟云湘坚持不懈地学习新的知识,通过书本、电视不断充实自己的手语翻译知识和技能,尽量多的贴近残疾人的生活。每年的聋哑人活动日,钟云湘都会组织社区聋哑人到郊外的农家乐玩耍,社区聋哑人家庭的大小事情也都喜欢找她调解和沟通,居民们早已记不清楚她化解了多少起聋哑人之间,聋哑人与其他居民之间的矛盾及纠纷。
钟云湘勤勤恳恳为社区聋哑人服务,想方设法地为聋哑人办实事解难事。在她的努力下,很多次聋哑人的过激情绪得到缓解,社区的社会治安也更加稳定。她的努力受到了社区居民和聋哑人的尊敬和拥护。
她不仅是聋哑人的翻译,更是他们的好朋友。
小桥井社区有152名聋哑人,他们的生活、工作、就业、医疗等问题,时时刻刻都装在了钟云湘的心里。和聋哑人交流需要足够的耐心,聋哑人敏感脆弱的心灵更需要关怀者的爱心,多年来,这份“永远不开口”的工作并没有让钟云湘感到厌倦,相反她始终秉持着干一行爱一行的信念,努力工作。
为了让聋哑人生活的更加方便,钟云湘把自己的电话号码告知社区里每一个有聋哑人的家庭,方便聋哑人有急事时找她。多年来,她多次在寒冷的冬夜,从暖暖的被窝中爬起来,跑到聋哑人的家中,带着聋哑人去医院看急诊;在炎热的夏季,她在聋哑人家里为他们调解家庭纠纷和邻里矛盾。就这样,钟云湘和小区里的聋哑人建立了深厚的感情,她不仅仅是他们的翻译更是他们的好朋友。
原利民机械厂的第二栋宿舍楼修建于上个世纪60年代,由于年久失修,有的墙体和地面都出现了裂痕。钟云湘有事没事总是去那里转转、看看,和聋哑居民交流,了解房屋的情况,害怕房子突然出现什么问题。
三年前的汶川大地震,让这栋房子成为严重危房,当时市政府准备对房屋进行整修,居住在这里的三十多户残疾人要暂时搬迁。然而,对政策不理解的聋哑人不同意对房屋进行加固,对政府有关部门提出的修葺方案也一律不同意,当时小桥井社区每天都是沸沸扬扬,聋哑人的情绪比较激动。为了稳定聋哑人的情绪,钟云湘每天都在现场给聋哑人做翻译,向聋哑人解释政府的相关政策。作为手语翻译,她的交流传达能力直接影响着聋哑人对政策的理解和他们的情绪,钟云湘的心理压力也很大,有时候晚上也在做聋哑人的工作。
经过连续多日的劝说和解释,这三十多户聋哑人最终接受了房屋修葺方案。为保护聋哑人的人身、财产安全,钟云湘和社区协警员还曾三天三夜守护在施工现场。同时,钟云湘和社区其他工作人员还努力为聋哑人们争取维护费。重新住进加固楼房的聋哑人们每每回想起这件事,总是通过肢体语言对钟云湘表示感激。
平时,聋哑人要是有个什么病痛,钟云湘也总是乐意带着他们去医院看病,帮着聋哑人向医生诉说病情,同时把医生的话用手语向聋哑人表达。不久前的一个夜晚,钟云湘正在家里睡觉,突然被一阵急促的敲门声吵醒,原来60岁的聋哑人王少华突然在家里犯病,他的孩子不懂哑语,不知道父亲究竟怎么了,情急之下,王少华的孩子找到了钟云湘。钟云湘二话没说,起身就往王少华家奔去,和王少华的家人一起把他送到医院看病。今年70岁的钟武申年轻时就患了糖尿病,他既是文盲,又是哑巴,根本没有办法独自看医生,几十年来,他都是向钟云湘诉说病情,钟云湘帮他记录下来,然后再把他的病情带给医生诊断,开药方。如果病情严重,钟云湘就带着钟武申到医院看医生。
多年来,钟云湘在小区的聋哑人中建立了威信,聋哑人有什么不开心或者觉得不公平的事情总爱找她倾诉。钟云湘总是不厌其烦地开导和帮助他们。“真心换真心,为他们办实事,我心里踏实。” 这是钟云湘经常挂在嘴边的一句话。家住在原利民机械厂宿舍楼第四栋底楼的古金容、陈少华两家,夫妻双双都是聋哑人。不久前,由于该楼的下水道堵塞,污水流到了他们的厨房和饭厅,他们吃住不安。钟云湘知道后,及时联系维修人员,为他们解决了问题。聋哑居民很高兴,连连比划着“说”钟云湘是他们的好朋友。前段时间,居住在原利民机械厂宿舍楼第三栋的二、三层的住户经常被盗,聋哑人反映很强烈。钟云湘和社区工作人员了解后得知,这里居住的大多数是年老的聋哑人,由于外来人员复杂,加上房屋修建早,楼道是全通的,所以盗贼有了可乘之机。钟云湘和小区残协的工作人员用砖头将二、三楼的出口封闭,这样上班的居民安心了,在家的老人们也放心了。
聋哑人生活得幸福美满,是她最大的欣慰和满足。
现在,每周星期五的上午,钟云湘总会在在小桥井社区的社区办公室里向社区干部、协警员和志愿者们教授手语。“您好”、“请坐”、“请问您有什么事情”这些和聋哑人交流的基本语句,钟云湘都写在黑板上,不厌其烦地向大家一遍又一遍地教授。为了给生活在社区的聋哑人更好的照顾和帮助,从今年3月起,小桥井社区专门对社区干部和热心社区事务的居民进行手语培训。担当此培训重任的就是钟云湘。
为了让学员们更加系统地学习手语,钟云湘把社区工作中容易遇到的常用语句,系统汇编成小册子,发给每一个学员,在培训课程中,分篇分章地慢慢讲授。自从开始手语培训以来,社区聋哑人的疾苦更能及时被社区工作人员知晓,同时尽快得到解决。
小桥井社区的协警谢佐铭告诉记者,今年6月初的一天早上,他巡查到一栋聋哑人宿舍时,几个聋哑人神情很慌张,咿咿呀呀地向他比划着。通过3个月的学习,谢佐铭已经能大概了解聋哑人所想要表达的意思了:他们的宿舍后面出事了。于是他跟着两个聋哑人来到了他们宿舍楼的后院。刚走进后院,谢佐铭就被扑鼻而来的臭味熏得够呛。原来这里有两个防空洞,由于没有门,很多居民就往里面扔垃圾。夏天这里臭气熏天,聋哑人苦不堪言,他们不敢开窗户,生活更是受到了严重的影响。了解到这一情况后,谢佐铭立刻回到社区办公室,告知社区主任,社区立刻组织相关人员把垃圾清理了,把防空洞也堵了,该宿舍的后院又恢复了以前的干净,聋哑人高兴地向社区干部一个劲儿地比划着致谢。
五十多年来,钟云湘始终坚持做聋哑人翻译的工作。努力做他们的好朋友,除了小桥井社区聋哑人的事情她要操心,如果有聋哑人犯案,她还会协助市、区公安局做翻译。钟云湘告诉记者,和聋哑人交流最重要的就是要有耐心和爱心。刚加入社区残疾人协会的时候,每天走家串户,有做不完的翻译工作,常常是很晚才能回家,她也想过不干了,但是见社区里那么多聋哑人,他们的困难比正常人多很多,他们需要她的帮助,所以她就坚持了下来。大半辈子和聋哑人打交道的钟云湘觉得,只要聋哑人生活幸福美满,就是她最大的欣慰和满足。
自贡网记者 赵翌倩
编辑:罗彬
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