近日,记者来到小桥井社区办公室时,社区的手语老师正在对社区干部和工作人员进行手语培训。培训已从最简单的“您好”“请坐”,深入到了水电气修理、信息告示等内容。手语老师耐心细致地反复教授每一个动作,力求让学员全部接收。据手语老师介绍,在培训课程中,她把平时社区工作中容易遇到的常用语句系统汇编成小册子,再分篇分章地慢慢讲授,大家学会后就可以与聋哑居民零距离交流了。
沟通无碍 聋哑居民乐呵呵
58岁的聋哑人王淑君是前聋哑厂退休的职工。前不久她老公突发疾病,由于是中午,大家伙儿都在午睡,正好社区协警巡逻至此,通过和王淑君的手语交流,知晓情况后,两名协警员帮着王淑君把她老公送到了医院,进行及时治疗。记者到社区采访时,正遇上社区工作人员和协警又来关心她家的生活,王淑君十分高兴,激动地向大伙儿一个劲儿比划着“说”谢谢。
为了让残疾人生活得更加幸福愉快,小桥井社区组建了残疾人康复站、残疾人就业扶持站、残疾人法律援助站、志愿者助残服务站,通过多种形式和渠道关心帮助残疾人。今年70岁的谢代湘是社区志愿者,社区居民口中的热心人,他说:“我们社区残疾人多,看到有盲人出行,我就去牵着他,去指引他一下。很多聋哑人也是文盲,我就帮他们翻译。”
采访中,社区干部表示,学习手语后,融洽了聋哑人和大伙儿的关系,聋哑人看到大家这么努力地学习手语也很高兴。如果有聋哑人发生争吵,大家还可以帮着劝解。聋哑人有不懂的政策、法律方面的问题,社区干部们也能给他们解释和帮助,这在没有学习手语以前是不可能的。社区协警谢佐铭告诉记者:“我们经常出去巡逻,那些聋哑人一比划我们就能懂他们的意思,很多时候可以及时帮助他们解决困难,残疾人也觉得很满意。”
学习手语 贴心服务聋哑人
小桥井社区是目前我市乃至全省残疾人居住较集中的社区之一,辖区内有前盲哑厂的职工宿舍。社区有152名残疾人,聋哑人就有近百名。以前遇到聋哑人来办事,社区的工作人员总是临时找翻译来解决,然而社区只有两名手语老师,根本不能满足需要。很多时候社区干部和热心人士看到残疾人很急地比划,知道他们有困难需要帮助,然而由于不懂手语,也只能干着急。
为了更好的服务聋哑居民,社区从今年3月起,组织全体工作人员开始系统接受手语培训。得知要培训手语,社区内很多热心居民都积极报名参加,于是每周五上午,社区干部、协警员、医保协管员、党员服务队队员和志愿者,共30多人总会聚集在社区办公室里,学习基础手语和日常对话。经过半年多的学习,学员们掌握了一些基础手语,可以与聋哑居民进行基本交流,随时为他们排忧解难。参加培训的学员们表示,还将继续学习更多的手语技能,把对残疾居民特别是聋哑居民的各项服务做得更细、更贴心。(记者 赵翌倩)
编辑:舒旭晖
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