自贡网(记者 周孟娟)全国第六次人口普查工作开展以来,我市2万余名普查员走遍全市1.7万多个普查小区,逐一敲开80多万户居民的家门。他们不怕苦、不怕累、不抱怨,挨家挨户进行登记,认真做着人口数据采集工作。近日,记者随访了我市部分人口普查员,看他们是如何在人口普查工作中出色完成任务的。
用心沟通 “翻译官”服务聋哑人
人口普查填“短表”的群众,至少要回答18个问题,填“长表”的群众回答的问题多达45个。然而自流井区新街小桥井社区的普查员钟云湘在入户普查过程中却很少开口。
原来,自流井区新街小桥井社区面积并不算大,却是拥有150名残疾人的特殊社区。在此次人口普查工作中,被社区居民亲切地称做聋哑人“翻译官”的工作人员钟云湘,主动挑起了残疾人组人口普查的重任,与搭档李雪梅一起,仔细做好社区里近200户人的人口普查工作。
钟云湘1960年就学了手语,平时在工作中与聋哑人沟通很方便,所以主动承担起了这个组的工作。由于普查工作需要登记住户成员详细、准确的信息,所以她和搭档一般在中午、晚上及双休日入户登记。每天晚上6点下班后,钟云湘整理好普查用品,便匆匆赶往自己负责的片区。健全人家做入户调查一般需要10多分钟,而给聋哑人做调查则需要更多的时间和耐心。两人上门调查时遇到聋人居民,经常是敲了很多次门也不见人来开门,钟云湘总是不厌其烦地多次登门。社区居民聋哑人罗昌明的父母也是聋哑人,在做其在上海读大学的女儿的信息登记时,罗昌明怎么也表达不出来女儿所在大学的名称。钟云湘耐心地帮助罗昌明回忆,细心地将调查信息写在纸条上,让其转交给家里的健全人看,几番努力终于完善了信息登记。
以情暖人 普查员错时进家门
在人口普查普查工作中,普查员常常遇到这类事情,不少住户搬往新购楼房居住,所以许多住房或由老人居住,或出租给他人,或变更为经营场地,有些干脆长期无人居住。复杂的居住情况给普查工作带来了不小的难度。
交通路社区建成时间长,面积并不算大,住户800多户,其中还不乏出租户。38岁的社区普查员朱秀英在人手不够的情况下,经常将两个人的活一人承担。她每天要在住宅楼里上下六七次,不辞辛劳地一户一户敲门询问,根据人户同在、人在户不在、户在人不在等不同情况分别登记居民信息,一天下来累得腿脚酸疼。
朱秀英在入户过程中,有些住户不愿配合,她就隔着房门询问信息,在楼道里昏暗的灯光下记录在普查表上。个别住户拒绝提供信息,她就一次次地上门,耐心宣传、解释普查工作。遇到住户不在家的情况,她就将统一制作的告知单贴在门上,便于在后续的普查工作中继续入户。上班时间家中人少,朱秀英就错开时差,晚上做走访,有时候深夜12点还能看到她入户调查的身影……朱秀英告诉记者,一开始的时候一人每天只能入十几户,后来大家更理解普查工作了,每天能入二十到三十户,现在入户登记阶段已经全面完成。”另外,朱秀英为了配合普查工作,还招募了很多群众、大学生志愿者来协助工作。
发挥余热 退休人员老当益壮
做社区工作的老年人较多,所以此次人口普查的普查员中也有许多老年人的身影。他们老当益壮,积极活跃在人口普查的第一线,积极参加各类普查学习,互相讨论填报方法,询问普查办工作人员,成为了我市人口普查的生力军。汇东新区丹桂社区64岁的罗银品和69岁的耿复新就是退休后发挥余热的普查员。
丹桂社区是我市汇东新区最早建起的万人社区,人口普查工作量相当大,两位老人顶着普查员人数少的压力,承担起300多户的普查工作。老人负责的32栋19户均为出租户,在做第一次入户普查时,7户人就用去5个小时。“有一家人住着10口人,我印象很深,那一家就做了差不多一个小时。”耿复新告诉记者,“有时候遇到户主不在家,我们就在楼下小卖部等候,有时候一等就是一两个小时。”即便这样,老人依然保质保量地完成了入户任务。他们认为,人口普查是利国利民的大事,因为普查员记录的每一笔将来都会被统一建档立案,成为祖国成长的见证。所以在没有名利,不图得失的情况下,要把手放在胸口上凭着良心来工作。
“谢谢人口普查员,你们辛苦了!”两位老人的诚意和努力,大多数市民看在眼中,敬在心里,有的主动下楼,有的端茶递水,普查员的信心油然而生。
编辑:舒旭晖
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