走进大安区龙井街红苕地社区绿洲花园,绿树成荫、芳草如茵,步行道干净整洁,停车规范有序,健身器材更换一新……近一年来,居民们切身感受到小区的环境变美了、秩序变好了,居住其中的安全感和幸福感提升了。
建于2005年的绿洲花园小区,有住户986户,常住人口3000余人。曾经有很长一段时间,小区卫生环境差,管理混乱,物业收费率只有20%,恶性循环导致小区问题频频,居民怨声连连,也没有新的物业公司愿意“接盘”。
物业公司管不好,那就实行小区自治。可自治之路一开始并不顺利,管理不规范引得业主纷纷质疑,自治业委会人员陆续辞职。
面对各种问题,红苕地社区党委在绿洲花园小区创新实施党建引领民主自治新模式,有效打通基层治理最末端,把支部建在小区上,服务沉到家门口。
经过以社区党委领导、小区党员为主改选业主委员会,小区建立起“红色业委会”,实行小区党支部书记、业主委员会主任“一肩挑”,选举配齐业委会班子,自发组建物管队伍,并不断探索完善管理机制。
“业委会的工作费力不讨好,要求又多又高,业主都不愿意干,不少人干一段时间也辞职了。”小区党支部书记、业委会主任张居有说,为了解决业委会、监事会长期无偿奉献、留不住人的问题,建立了长效补助机制,每月发放适当补助,提高了干事服务的积极性。
配好了领导班子,小区自治更需要居民“站出来、管起来”。小区党支部鼓励党员主动亮出身份,发挥先锋模范作用,并按楼栋划分党小组,挑选党员家庭确立为党员中心户,组建守望相助服务队、治安巡逻队等,开展保安、保洁、绿化等服务。
创新管理——小区建立“绿洲夜话”议事联络机制,每周一由党支部组织楼栋长、党员和居民代表在“夜话长廊”或是小区微信群研究商议小区治理事宜;建立“四项报告”机制,业主有烦恼、业委会有困难、小区管理有短板、小区治理有情况及时向党支部报告,并尽快处理和反馈。
议事干事——居民反映治安差,车辆管理混乱,小区先后投入13.8万元,安装车辆进出智能系统,新安装56个监控摄像头,发案率由10%下降至2%;小区绿化率达40%,但因此前管理不善,树木长势繁茂遮挡阳光,枯死危树存在安全隐患,小区投入6万余元,修剪枯树、清理杂草、种植花草,配备150余个垃圾桶,小区面貌焕然一新……“以前收物业费是最难的,很多人不愿交,现在都是自觉地来交,小区物业费收缴比例从20%提升到了92%。”张居有说,收费主要是由党员带头;用钱则是按照资金多少,召开不同形式的会议,进行民主决策和管理。
“现在我们小区管得很不错,有什么事情都商量着办,有问题也很快解决。”在绿洲花园住了十年的蔡典春高兴地说:“大家住得安心、舒心了!”从居民生活中的点滴小事入手,小区党支部通过发动党员定期收集民情民意,及时处理并反馈结果,已协调解决热点难点问题180余个。
(记者 张翠娜)
编辑:陈翠
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